Мы относимся к службе сервиса - Герман Грефф

29 февраля, компания СЭТ в открытом формате  проводит тренинг «Управление сервисом. Как разработать, внедрить и проконтролировать соблюдение стандартов сервиса.

«Единственный способ добиться стремительного финансового роста и потеснить конкурентов с рынка – это высококачественный сервис. А для этого, компании должны развивать и обучать свой персонал. Чтобы добиться успеха, необходимо понимать стратегию сервиса и инвестировать в обучение своих менеджеров — это самое главное» Джон Шоул, американский специалист в области сервиса.