Консалтинг по постановке отдела продаж и оптимизации коммерческой службы
Качественные товары или услуги в вашем ассортименте еще не гарантируют успех компании на рынке.
Нужно уметь продавать их, и делать это лучше, чем конкуренты.
Консалтинговый департамент компании СЭТ предлагает комплекс услуг, направленных на повышение эффективности вашего отдела продаж и оптимизацию коммерческой службы.
Анализ и оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж:
- Проверка соответствия текущей деятельности отдела продаж стратегическим задачам развития компании.
- Аудит существующей структуры отдела продаж/ коммерческой службы.
- Разработка оптимальной структуры отдела продаж/ коммерческой службы.
- Выявление проблемных зон в организации продаж и оценка имеющихся ограничений в достижении целей, стоящих перед отделом продаж.
- Анализ и оценка эффективности бизнес-процессов продвижения и сервиса.
- Анализ и оценка системы внутреннего планирования и контроля в отделе продаж.
- Оптимизация процедур поиска, отбора и адаптации персонала отдела продаж.
- Оптимизация системы оплаты труда, разработка мотивационных схем для сотрудников.
- Разработка плана внедрения новой структуры отдела в соответствии с должностными инструкциями сотрудников и мотивационными схемами.
- Мониторинг внедрения.
Повышение эффективности работы торгового персонала:
- Оценка существующей модели продаж и взаимодействия торгового персонала с клиентами.
- Сегментация клиентов и разработка нормативов работы с различными категориями клиентов.
- Разработка стандартов взаимодействия с клиентами и регламента контроля их выполнения.
- Формализация функциональных обязанностей торгового персонала: разработка должностных инструкций сотрудников отдела продаж.
- Автоматизация процедуры планирования работы торгового персонала.
- Определение требований к CRM-системе.
- Обучение сотрудников знаниям и навыкам осуществления эффективных продаж.
- Мониторинг внедрения изменений.
Посмотрите некоторые примеры реализовнных консалтинговых проектов
