Маркетинговый консалтинг

Современный рынок диктует жесткие условия выживания. Своевременные и продуманные действия конкурентов в любой момент могут ослабить позиции вашей компании на рынке.
Чтобы сохранить и усилить конкурентоспособность, бизнесу необходима сильная маркетинговая поддержка, способная обеспечить оперативность и дальновидность бизнес-решений. Специалисты Консалтинговой компании СЭТ предлагают комплекс услуг по маркетинговому консалтингу.

Маркетинговый аудит

• Независимая проверка внешней среды маркетинга, анализ конкурентной среды, мониторинг цен конкурентов.
• Анализ товарной и фирменной структуры рынка.
• Оценка рыночной позиции предприятия.
• SWOT-анализ. Оценка конкурентоспособности компании. Выявление конкурентных преимуществ и слабых сторон.
• Оценка существующего спроса на продукцию предприятия.
• Анализ текущего состояния сбыта продукции. Анализ сбытовой структуры рынка, определение емкости рынка и оценка рентабельности каналов распределения.
• Анализ продуктового ряда и спроса на каждую товарную позицию. Оценка конкурентоспособности продукции компании и/или выводимого на рынок продукта.
• Сегментация рынка.
• Позиционирование продукта или группы продуктов.
• Оценка эффективности рекламной компании.
• Оценка конкурентоспособности компании. Выявление конкурентных преимуществ.

Постановка службы маркетинга

• Определение потребностей в создании службы (отдела) маркетинга, формирование критериев деятельности и разработка требований к службе маркетинга.
• Разработка должностных обязанностей маркетологов, портрет идеального кандидата на должность.
• Разработка методологии отбора соискателей, помощь и профессиональные консультации при проведении собеседований.
• Описание системы взаимодействия отдела маркетинга с другими подразделениями (необходимый уровень подчинения, бизнес-процессы).
• Встраивание подразделения в текущую работу компании (совместная постановка задачи, кураторство при проведении текущих маркетинговых исследований, консультации по применению данных исследований в текущей практике).
• Выбор и утверждение алгоритма формирования маркетингового бюджета.
• Формирование баз данных отдела маркетинга. Разработка технологии и схемы ведения клиентской базы.
• Обучение персонала грамотному и экономному использованию бюджета и других ресурсов.
• Консалтинг бизнес-процессов общения с клиентами. Повышение лояльности потребителей.
• Персональное консультирование высших руководителей в режиме "тренер-менеджера".

Оценка эффективности деятельности маркетинговых структур компании

• Оценка концепции маркетинга - оценка маркетинговой стратегии и перечня главных целей, соответствие целей возможностям компании и ее конкурентному положению на рынке, влияние целей на планирование оперативного маркетинга, соответствие имеющихся ресурсов задачам маркетинга, эффективность распределения ресурсов по направлениям, соответствие задач отдела маркетинга его положению в организационной структуре предприятия.
• Оценка системы управления маркетингом - структура службы маркетинга; влияние руководителя службы маркетинга на менеджмент компании; потенциал работников службы и его соответствие задачам подразделения; степень автоматизации управления маркетингом, связь с другими службами.
• Оценка системы сбора и обработки маркетинговой информации - методы сбора, достоверность, поддержание актуальности, востребованность у менеджеров.
• Оценка результатов позиционирования - критерии позиционирования, сегментирование рынка, результаты конкурентного и рыночного анализа, конкурентная стратегия.
• Оценка "продуктового портфеля" компании - перечень продуктов, анализ привлекательности продуктов, сравнительный анализ потребительских качеств продуктов с продукцией конкурентов.
• Оценка эффективности политики ценообразования - задачи, политика, стратегия и методика ценообразования, факторы ценообразования, соответствие рыночной ценности.
• Оценка эффективности методов продвижения продукции - политика и каналы продыижения, учет мнения потребителей, доля рынка по сегментам и продуктам, связь с дилерами и дистрибуторами, расширение дилерской сети.
• Оценка эффективности рекламной политики - задачи, объекты, рекламный бюджет, ресурсы, планирование, система оценки, выбор исполнителей.
• Оценка системы контроля - формы, методы, периодичность, должностные лица.
• Итоговая оценка эффективности маркетинга - образ компании в глазах потребителя, влияние маркетинга на увеличение стоимости бизнеса и увеличение доли рынка, соответствие стратегическим ожиданиям.

Маркетинговые исследования

• Анализ текущего состояния и тенденций изменения отраслевого рынка.
• Диагностика социально-экономической ситуации в регионе при выборе позиционирования бизнеса.
• Оценка состояния конкурентной среды, условий ведения бизнеса, экономических и административных барьеров для выхода на рынок.
• Анализ товарной и фирменной структуры рынка, сегментация рынка, позиционирование продукта (группы продуктов), анализ конкурентной среды, мониторинг цен конкурентов.
• Оценка рыночной позиции конкурентов.
• Оценка потенциальной клиентской базы, целевые группы покупателей и их основные характеристики.
• Анализ мотивов покупательского поведения относительно конкретного продукта.
• Исследование ценовой конъюнктуры, диапазона цен по сегментам

Разработка маркетинговой стратегии и плана маркетинга

• Выбор стратегии, анализ стратегических альтернатив, при котором руководство компании получает ответ на вопросы "какой бизнес продолжить?", "какой бизнес прекратить?", "в какой бизнес перейти?" с учетом таких критериев, как степень риска, реакция владельцев, фактор времени и существующие стратегии.
• Разработка маркетинговой стратегии в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики.
• Анализ целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности фирмы и ее подразделений для обнаружения и устранения слабых мест в концепции, стратегиях и планах маркетинга, в результатах их реализации.
• Разработка сбытовой стратегии для новых географических рынков. Поиск и подбор партнеров по сбыту.

Посмотрите некоторые примеры реализовнных проектов по маркетинговому консалтингу