Интервью генерального директора компании СЭТ Марины Белокуровой "СЭТ. Личность тренера как основной инструмент тренинга"
11 марта 2010 года в рамках Творческой бизнес-мастерской компании СЭТ начинается длительная программа «Личность тренера как основной инструмент тренинга». Руководитель программы – одна из опытнейших российских бизнес-тренеров Елена Лопухина.
Эта программа была впервые запущена в 2009 году и получила многочисленные положительные отзывы. Несмотря на то, что программа во многом ориентирована на нужды и оперативные задачи профессионалов бизнес-тренеров, в программе участвовали и руководители-управляющие разных рангов, и просто желающие получить хорошую, грамотно выстроенную базу для роста в важнейшей для себя профессиональной сфере – сфере бизнес-коммуникаций.
Марина Белокурова, ген. директор компании СЭТ:
Наша компания занимается подготовкой бизнес-тренеров вот уже 7 лет. Собственно, сколько нам лет, столько мы этим и занимаемся. Почему? Одна из целей, ради которых создавалась компания, – способствовать развитию цивилизованных деловых отношений у нас, в России. Мы заинтересованы в том, чтобы к нам приходили грамотные и компетентные клиенты. За качественным продуктом.
Программа «Личность тренера» – это редкое сочетание уникального материала и мастерской подачи. Руководитель программы Елена Лопухина в тренерской среде широко известна. Она сама практикующий бизнес-тренер с огромным опытом и хорошо знает, где могут возникнуть сложности в тренерской работе, какие качества должен развить в себе тренер, чтобы не «выгореть». Основной каркас курса сохранится, добавятся некоторые блоки и дополнительный материал. Точнее сказать не могу – сейчас как раз идет работа над «Личностью-2010».
Марина, на носу новогодние торжества. Вам не кажется, что объявлять сейчас сложный курс не ко времени – люди еще не успеют оправиться от Нового Года?
Странный вопрос. Конец года для делового человека – прекрасное время, чтобы подвести итоги и запланировать свои ближайшие действия. Когда еще вкладывать в самого себя, если не в начале нового рабочего периода? Наоборот, начинать об этом задумываться нужно уже сейчас.
Ирина Плешкова, ответственный менеджер за программу «Личность тренера-2010», выпускница программы «Личность тренера-2009»:
Мы назвали этот курс «Личность тренера как основной инструмент тренинга». Однако очень важно понимать – при всей своей глубине в ходе программы происходит не терапевтическая работа. Задача совсем другая…
Ирина, каким вы видите участника курса «Личность тренера 2010»?
На этот курс нужен свой внутренний запрос. Человек, тренер, руководитель или консультант, должен иметь, чтó передать другим, ощущать, что он состоятелен, интересен, что он многое умеет. И вместе с тем, чувствовать, что для еще более успешной работы – с разными группами, разными ситуациями –чего-то не хватает, где-то еще надо работать.
Это «чего-то» может лежать в очень разных областях… связанных, в основном, с личностью тренера.
Как бы лично вы прокомментировали содержание курса?
Тренер-консультант, который работает в области бизнес-психологии должен культивировать в себе определенные ценности – особенно это актуально при работе с группой. Нужно понимать, что перед вами сидят люди не менее компетентные и не менее успешные в своей области. Но со своими задачами, целями, проблемами. Нужно найтись в этой ситуации, понять свою роль и свою ответственность. И уметь это транслировать.
Что хотелось бы упомянуть из содержания – будут рассмотрены все типы коммуникативных задач. Самопрезентация, поведенческие индикаторы, типы стрессовых реакций, правила подачи теоретических блоков, критическая и позитивная обратная связь, предъявление требований, просьба-отказ (как попросить так, чтобы не отказали или как отказать, сохранив при этом установившиеся отношения)… Работа с критикой – вплоть до открытой агрессии, модерация конфликтов. В группе, на тренинге и индивидуально – как это перевести в конструктивное взаимодействие.
Отдельная тема – ведение дискуссии, фасилитация. На тренинге у нас лимит времени, как правильно его соблюсти, уложиться в отведенные рамки и при этом никого не обидеть, не прервать…
Задачи курса. Комментарии к программе
О руководителе программы: Елена Лопухина – это человек, который может сделать вас еще более сильным специалистом, актуализирует весь ваш ресурс. Это не всегда будет, что называется, «по шерстке», но это очень нужно – вы увидите все свои зоны роста.
О работе с группой: Группа может прийти всякая – «трудная», подготовленная и неподготовленная, пассивная или активная, с мотивацией или без нее. Грамотный тренер должен уметь работать в любой из этих ситуаций, а также уметь эффективно управлять собственным соcтоянием.
Работа с группой включает в себя работу с отдельными участниками или группировками; все сложные практические ситуации, работу с пространством, сценой, умение создавать «вкусную» легенду для группы, работать с открытым отказом при выполнении упражнений. Как быстро переключить группу в рабочее состояние, игры, которые можно применять, чтобы изменить настрой группы, прекратить излишнее возбуждение, сконцентрировать перед важными блоками – все это и много другое получит подробное рассмотрение в ходе курса.
